문의하기

고객센터 접속 실패

접속정보가 정확하지 않습니다.

문의유형

작성하기

전송하기

올바르지 않은 경로로 접속하였습니다.

창을 닫고 다시 접속하세요

Notice: Undefined index: FAQ_LIST in /var/www/html/devfloor/site/cs/index.dev on line 157

Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/html/devfloor/site/cs/index.dev on line 157

아래 항목을 입력하신 후 전송하기 버튼을 눌러주세요.

Notice: Undefined index: STORE_SID in /var/www/html/devfloor/site/cs/index.dev on line 218
class='hide'>

								      	
      	구글플레이 영수증번호 확인 방법
		payments.google.com페이지로 이동합니다.
주문을 선택하여 영수증(거래 ID)을 확인합니다.
영수증번호 입력과 함께 스크린샷을 첨부해주시면 처리에 도움이 됩니다.
							      	

								      	
      	애플 스토어 결제 오류 및 환불 신청하는 방법
										먼저 문의를 접수하신 후 아이템 회수 후 해당 내용을 아래 절차에 따라 접수하세요. 절차 없이 환불 신청시 거부되는 경우가 많으니 주의하세요.
reportaproblem.apple.com페이지로 이동합니다.
문의하고자 하는 구입항목을 선택합니다.
신고를 선택합니다.
문제 유형과 내용을 입력하신 후 제출을 선택합니다.
애플정책상 결제오류/환불 처리는 위의 사이트에서 진행하셔야 합니다.
							      	

								      	
      	원스토어 영수증번호 확인 방법
										ONE store를 실행합니다.
우측 최상단에 있는 사람모양 아이콘을 터치합니다.
구매 내역에 있는 상품 내 결제를 선택합니다.
구매한 항목을 확인하신 후 영수증 번호를 확인합니다.
영수증번호 입력과 함께 스크린샷을 첨부해주시면 처리에 도움이 됩니다.
							      	

작성하신 문의가 접수되었습니다.
페이지 하단에 있는 문의내역 조회를 통해
답변을 확인할 수 있습니다.