아래 항목을 입력하신 후 전송하기 버튼을 눌러주세요.
Notice: Undefined index: STORE_SID in
/var/www/html/devfloor/site/cs/index.dev on line
229
class='hide'>
구글플레이 영수증번호 확인 방법
- payments.google.com페이지로 이동합니다.
- 주문을 선택하여 영수증(거래 ID)을 확인합니다.
- 영수증번호 입력과 함께 스크린샷을 첨부해주시면 처리에 도움이 됩니다.
애플 스토어 결제 오류 및 환불 신청하는 방법
- 먼저 문의를 접수하신 후 아이템 회수 후 해당 내용을 아래 절차에 따라 접수하세요. 절차 없이 환불 신청시 거부되는 경우가 많으니 주의하세요.
- reportaproblem.apple.com페이지로 이동합니다.
- 문의하고자 하는 구입항목을 선택합니다.
- 신고를 선택합니다.
- 문제 유형과 내용을 입력하신 후 제출을 선택합니다.
- 애플정책상 결제오류/환불 처리는 위의 사이트에서 진행하셔야 합니다.
원스토어 영수증번호 확인 방법
- ONE store를 실행합니다.
- 우측 최상단에 있는 사람모양 아이콘을 터치합니다.
- 구매 내역에 있는 상품 내 결제를 선택합니다.
- 구매한 항목을 확인하신 후 영수증 번호를 확인합니다.
- 영수증번호 입력과 함께 스크린샷을 첨부해주시면 처리에 도움이 됩니다.